Política de envío
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas en impresion3design.com. Al hacer un pedido aceptas estas condiciones. Están escritas en lenguaje claro — sin letra pequeña.
Si tienes cualquier duda antes, durante o después de tu compra:
📲 WhatsApp: 606 635 617
📧 Email: info@impresion3design.com
--- DATOS DE LA EMPRESA ---
Nombre: impresion3design
Responsable: Antonio David de la Blanca Alaminos
CIF: 75121303Z
Dirección: C/ Cazorla nº 9 — Úbeda (Jaén) — C.P. 23400
Email: info@impresion3design.com
Teléfono: 606 635 617
Web: https://impresion3design.com
--- NUESTROS PRODUCTOS ---
Fabricamos piezas de recambio descatalogadas mediante impresión 3D de precisión. Cada pieza está diseñada específicamente para el vehículo indicado en su ficha y verificada en vehículo real antes de ponerse a la venta.
Mantenemos stock continuo de todo el catálogo. Si tienes dudas sobre la compatibilidad con tu vehículo concreto, escríbenos por WhatsApp antes de comprar — te confirmamos en minutos.
--- PRECIOS ---
Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan en el proceso de pago según el destino y se muestran antes de confirmar el pedido.
• Envío estándar: 6,50€
• Envío urgente (entrega al día siguiente por la mañana): 15,00€
• Envío gratuito en pedidos superiores a 69€ (España peninsular)
Los precios pueden actualizarse. El precio aplicado será el vigente en el momento de confirmar el pedido.
--- CÓMO HACER UN PEDIDO ---
1. Selecciona el producto y la variante que necesitas (lado, tamaño, color...)
2. Haz clic en "Añadir al carrito"
3. Cuando hayas terminado, haz clic en "Finalizar compra"
4. Introduce tus datos de envío y selecciona el método de pago
5. Confirma el pedido
Recibirás un email de confirmación con el resumen y los detalles de entrega. Si no lo recibes en unos minutos, revisa la carpeta de spam o escríbenos por WhatsApp.
Al confirmar el pedido declaras ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
--- PAGO ---
Aceptamos los siguientes medios de pago:
• Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) — pago procesado de forma segura mediante cifrado SSL a través de Stripe
• PayPal
• Contra reembolso (pago en efectivo en el momento de la entrega)
El pago se realiza en euros. La transacción es completamente segura — en ningún momento almacenamos los datos de tu tarjeta.
--- ENVÍO Y ENTREGA ---
Los pedidos se preparan y envían en 24/48h desde la confirmación del pago. El plazo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles (lunes a viernes) en España peninsular.
Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas localizarlo en todo momento.
Realizamos envíos a toda España y Europa. Si tienes alguna incidencia con la entrega, escríbenos por WhatsApp y lo gestionamos de inmediato.
⚠️ Fechas navideñas: a partir del 19 de diciembre los plazos de entrega pueden verse afectados por el alto volumen de envíos. No garantizamos la entrega antes de Navidad para pedidos realizados después de esa fecha.
--- DISPONIBILIDAD ---
Mantenemos stock continuo de todo el catálogo. En el caso excepcional de que un producto no esté disponible tras confirmar tu pedido, te avisaremos de inmediato con el nuevo plazo estimado. Podrás cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro en un plazo de 14 días, o esperar a la reposición.
--- DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO ---
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de indicar el motivo.
Antes de iniciar una devolución, escríbenos — en la mayoría de casos resolvemos la incidencia sin necesidad de devolver la pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, comunícanoslo por email o WhatsApp incluyendo:
• Número de pedido
• Fecha de recepción
• Nombre completo
• Motivo (opcional)
Condiciones de la devolución:
• La pieza debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso ni instalación
• Debe devolverse en su embalaje original o en un embalaje que garantice su protección durante el transporte
• Las piezas rotas por manipulación incorrecta o ya instaladas no pueden devolverse
El reembolso incluye el precio del producto y los gastos de envío originales (modalidad estándar). Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto por nuestra parte.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos la devolución, por el mismo medio de pago utilizado.
Consulta nuestra Política de Devoluciones completa para más información.
--- RESPONSABILIDAD ---
Todos nuestros productos cumplen con la legislación española vigente y han sido verificados antes del envío. No nos hacemos responsables de daños derivados de una instalación incorrecta o de un uso distinto al indicado en la descripción del producto.
No seremos responsables de retrasos en la entrega por causas de fuerza mayor, huelgas de transportistas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.
--- MODIFICACIONES ---
Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en la web. Los cambios se aplican únicamente a pedidos realizados después de la fecha de actualización.
--- RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ---
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa que no pueda resolverse directamente con nosotros, podrás acudir a los tribunales competentes de Úbeda (Jaén) o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
🌐 https://ec.europa.eu/consumers/odr
📧 info@impresion3design.com
--- CONTACTO ---
impresion3design
C/ Cazorla nº 9 — Úbeda (Jaén) — C.P. 23400 — España
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